En el sector industrial se empieza a aplicar la "Calidad Total" que corresponde , no sólo ofrecer un producto o servicio de calidad, a garantizar calidad en cada una de las etapas de producción.
En educación el cliente es el estudiante, a él se debe todo el proceso y las mejoras educativas. En cada una de las etapas del proceso formativo y en cada uno de los sujetos de la educación deben estar presente la calidad.
En el proceso de aprendizaje es primordial enfocarse en las personas y no en los contenidos, lo más importante es atender las necesidades de los docentes y de los estudiantes, propiciando un clima agradable, para ello se debe tener en cuenta la inteligencia emocional la cual está formada por las inteligencias múltiples.
El maestro debe tomar en cuenta que no todos sus estudiantes aprenden de la misma forma y al mismo ritmo, cada uno tiene sus propios intereses y habilidades, en su aula pueden haber chicos matemáticos, músicos, en fin, una variedad, aspectos que debe recordar cuando planifica los procesos que utilizará.
El alumno que no tan hábil en matemática, no significa que tenga problemas de aprendizaje, implica que su inteligencia múltiple corresponde a otra área y el deber del docente es identificarla y hacerle conciencia a los padres.
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